วิธีใช้และการสน ับสนุน
เมื่อคุณต ้องการเรียนรู ้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช ้โทรศัพท์ของคุณ หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณควรทํางาน
อย่างไร คุณสามารถตรวจสอบช่องทางสนับสนุนได ้หลายช่องทาง
เพื่อช่วยให ้คุณใช ้งานโทรศัพท์ได ้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด คุณสามารถดู www.nokia.com/support
ที่นี่ คุณจะพบข ้อมูลต่อไปนี้
•
ข ้อมูลเกี่ยวกับการแก ้ไขปัญหา
•
การอภิปราย
•
ข่าวเกี่ยวกับแอพและดาวน์โหลด
•
ข ้อมูลการอัพเดตซอฟต์แวร์
•
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและเทคโนโลยี ตลอดจนอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ใช ้งานร่วมกันได ้
การแก ้ไขปัญหา และการแสดงความคิดเห็นอาจมีให ้บริการเฉพาะบางภาษา
หากต ้องการวิดีโอสนับสนุน ให ้ไปที่ www.youtube.com/NokiaSupportVideos
ถ้าโทรศ ัพท์ของคุณไม่ตอบสนอง
ให ้ปฏิบัติดังนี้
•
กดปุ่มลูกศรชี้ลงพร ้อมกับปุ่มเปิด/ปิดค ้างไว ้ประมาณ 10 วินาที โทรศัพท์จะปิดแล ้วเปิดใหม่ ในการเปิด
โทรศัพท์อีกครั้ง ให ้กดปุ่มเปิด/ปิดค ้างไว ้
•
รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การกระทํานี้จะเรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิม และลบเนื้อหาส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวม
ทั้งแอพที่คุณซื้อและดาวน์โหลดไว ้ ในหน ้าจอเริ่มต ้น ให ้ปัดไปทางซ ้าย และแตะ Settings > about >
reset your phone
หากยังไม่สามารถแก ้ไขปัญหาได ้ โปรดติดต่อผู ้ให ้บริการเครือข่ายของคุณ หรือ Nokia เพื่อทําการซ่อมแซม ก่อน
จะส่งโทรศัพท์ไปซ่อมแซม ควรสํารองข ้อมูลทุกครั้ง เนื่องจากข ้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอาจ
ถูกลบ
เคล็ดล ับ: ถ ้าคุณต ้องการค ้นหาโทรศัพท์ของคุณ ให ้ดูหมายเลข IMEI ที่ไม่ซํ้ากันของโทรศัพท์ แล ้วโทร
*#06#
© 2013 Nokia สงวนลิขสิทธิ์
81