Βοήθεια και υποστήριξη
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τηλέφωνό σας ή εάν δεν είστε βέβαιοι για το πώς
θα έπρεπε να λειτουργεί το τηλέφωνό σας, υπάρχουν διάφορα κανάλια υποστήριξης στα οποία
μπορείτε να ανατρέξετε.
Για να μπορέσετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το τηλέφωνό σας, μπορείτε να εξερευνήσετε τα
περιεχόμενα της ιστοσελίδας www.nokia.com/support.
Εκεί μπορείτε να βρείτε:
•
Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων
•
Συζητήσεις μεταξύ χρηστών
•
Νέα για εφαρμογές και λήψεις
•
Πληροφορίες ενημέρωσης λογισμικού
•
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με δυνατότητες και τεχνολογίες, καθώς και πληροφορίες
για τη συμβατότητα συσκευών και εξαρτημάτων τηλεφώνου
Η αντιμετώπιση προβλημάτων και οι συζητήσεις ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις
γλώσσες.
Για βίντεο υποστήριξης, μεταβείτε στη διεύθυνση www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Εάν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται
Κάντε τα εξής:
•
Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα,
για 10 δευτερόλεπτα περίπου. Το τηλέφωνο επανεκκινείται. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το
τηλέφωνό σας, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
•
Κάντε επαναφορά του τηλεφώνου σας. Η διαδικασία αυτή επαναφέρει τις εργοστασιακές
ρυθμίσεις και σβήνει όλο το προσωπικό σας περιεχόμενο, ακόμα και εφαρμογές που έχετε
αγοράσει και λάβει. Στην οθόνη έναρξης, κάντε σάρωση με το δάχτυλο προς τα αριστερά και,
στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις > πληροφορίες > επαναφορά του τηλεφώνου σας.
Εάν το θέμα παραμένει άλυτο, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου σας ή με τη Nokia
για επιλογές επισκευής. Προτού στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή, δημιουργείτε πάντοτε ένα
© 2013 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
93
αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας, καθώς όλα τα προσωπικά δεδομένα στο τηλέφωνό σας
ενδέχεται να διαγραφούν.
Συμβουλή: Εάν χρειαστεί να προσδιορίσετε την ταυτότητα του τηλεφώνου σας, για να
προβάλετε το μοναδικό αριθμό IMEI του τηλεφώνου, πληκτρολογήστε *#06#.
© 2013 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
94