Помощ и поддръжка
Ако искате да научите повече за телефона си или не сте сигурни как той би трябвало да работи,
има няколко канала за поддръжка, в които можете да проверите.
За да използвате най-добре телефона си, може да разгледате www.nokia.com/support.
Там ще намерите:
•
Информация за отстраняване на неизправности
•
Дискусии
•
Новини за приложения и файлове за изтегляне
•
Информация за актуализации на софтуера
•
Още детайли за функции и технологии и за съвместимост на устройства и аксесоари
Отстраняването на неизправности и дискусиите може да не се предлагат за всички езици.
За видеоклипове за поддръжка, посетете www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Телефонът не отговаря
Направете следното:
•
Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша за захранване
едновременно, за около 10 секунди. Телефонът се рестартира. За да включите отново
телефона, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
•
Нулирайте телефона. Това ще възстанови фабричните настройки и ще изтрие цялото ви
лично съдържание, включително закупените и изтеглени приложения. В стартовия екран,
плъзнете наляво и докоснете Settings > about > reset your phone.
Ако проблемът остане неразрешен, обърнете се към вашия мобилен оператор или към Nokia за
варианти за поправка. Преди да дадете телефона за ремонт, непременно архивирайте данните
си, тъй като всички лични данни може да бъдат изтрити.
Съвет: Ако трябва да идентифицирате телефона си, за да видите неговия уникален IMEI
номер, наберете *#06#.
© 2013 Nokia. Всички права запазени.
86